Вопросы и ответы
Задать вопрос![](https://sakrytina.ru/storage/media/164/Screenshot_20220213-193431_Chrome.jpg)
Очень просто!
1) Выберите книгу (вкладка "Книги").
2) Нажмите "В корзину".
3) Перейдите в корзину (значок корзины в верхнем правом углу).
4) Нажмите "Оформить заказ".
5) Выберите тип оплаты и нажмите "Перейти к оплате".
Мой сайт работает с "Юкассой", вас перекинет на её сайт.
После проведения оплаты вам на электронную почту придёт письмо со ссылкой на книгу.
Также вы сможете скачать купленную книгу в личном кабинете.
-
Попробовать скачать другой формат. Все мои книги продаются в форматах fb2, epub, mobi, pdf, doc, txt. Наверняка один из этих форматов вам подойдёт. Опыт показывает, что лучше всего попробовать txt, он открывается практически везде.
-
Написать мне на почту sakrytina@mail.ru Я отправлю вам книгу вручную, если и это не поможет, будем разбираться. Но всегда помогает ;)
Без паники! 😀
Серьёзно, без паники. Ссылка на книгу уже есть в вашем личном кабинете на сайте. И вы уже можете скачать купленную книгу.
Если письмо так и не пришло, можно...
1. Проверить, ту ли почту вы указали, когда делали заказ.
2. Если всё-таки ту, то посмотрите в "Спаме". Иногда письма с заказом могут приходить туда. Увы, редко, но случается.
3. Если и в спаме ничего нет, напишите мне, пожалуйста на sakrytina@mail.ru Не волнуйтесь, всё решим.
![](https://sakrytina.ru/storage/media/172/Screenshot_20220213-195359_Chrome.jpg)
Всё просто:
1. Выберите книгу.
2. Добавьте книгу в корзину.
3. Перейдите в корзину (значок корзины сверху справа)
4. Нажмите "Оформить заказ".
5. Введите код купона/промокода в окошечке под суммой к оплате.
Всё!
Но если остались ещё вопросы, шлите их мне на почту sakrytina@mail.ru
![](https://sakrytina.ru/storage/media/234/Screenshot_20231230_140120_Chrome.jpg)
Купленные книги остаются в вашем личном кабинете в разделе "Заказы", где их можно в любой момент скачать или прочитать онлайн. Однако обращаю ваше внимание, что если книга по какой-то причине перестанет продаваться на сайте, доступ вы к ней потеряете.
P.S. Поэтому, пожалуйста, не забывайте ваш ник и пороль для входа в личный кабинет. А если забыли, напишите мне - восстановим.
P.P.S. Увы, вечного в этом мире нет ничего - этот сайт в том числе. Поэтому рекомендую купленные книги всё-таки скачивать. Или сохранить чек, чтобы прислать его потом мне в доказательство покупки. Тогда я отправлю вам книгу, даже если на сайте она уже не продаётся.
Конечно! Вы можете написать мне на почту почту sakrytina@mail.ru или в личные сообщения ВКонтакте (https://m.vk.com/sakrytina_mariya) или Телеграма (@Maria_Sakrytina). Буду рада общению!
Легко!
1. Авторизируйтесь (на мой сайте могут оставлять отзывы только авторизированные пользователи, т.е. те, у которых есть личный кабинет).
2. Зайдите на страницу книги.
3. Пролистайте вниз.
4. Нажмите оставить отзыв.
5. Оставьте отзыв!
Я рада любому отзыву, положительному или отрицательному - значения не имеет. Мне важно, что вы прочитали книгу, и вам есть что сказать. Я ценю это.
Вы также можете порадовать меня отзывом (или выплеснуть своё недовольство) на моей странице на Livelib , буду весьма признательна.
С удовольствием дам, если вы живёте в Москве, или готовы ради встрече со мной туда приехать. Я часто появляюсь на книжных ярмарках и буду рада дать вам автограф.
Если же вы в Москве в ближайшее время не появитесь, обратите внимание на мои конкурсы ВКонтакте и Телеграм Они проходят там время от времени. Подпишитесь, чтобы не пропустить 😉
Напишите мне об этом на почту sakrytina@mail.ru Не забудьте описать своё недовольство в письме, а также оставить отзыв на странице книги. Ни в коем случае не держите гнев в себе, его нужно выплеснуть, и вам станет легче.
На данный момент на бумаге есть следующие мои книги:
- "Волшебник для короля"
- "Продам кота"
- "Не хочу жениться!"
- "Никаких принцев!"
- "Никаких принцесс!"
- "Никакого зла"
- "Слушаю и повинуюсь"
- "Я клянусь тебе в вечной верности"
- "Исповедь демонолога"
- "Пешка королевы"
- "Принцесса Намонаки" (выйдет в фервале, предзаказ уже открыт)
Где их найти, можно посмотреть, перейдя во вкладку интересующей вас книги на этом сайте.
![](https://sakrytina.ru/storage/media/174/Screenshot_20220217-104011_Chrome.jpg)
"Где начинается небо" 😁 Если вы спрашиваете о моей любимой книге.
Но ваш вкус может не совпасть с моим, как и настроение, поэтому я советую вам пройти короткий тест (всего 5 вопросов) на главной странице этого сайта. Он наверняка поможет вам определиться с выбором.
Узнавайте о новинках первыми
Я присылаю только важные письма.
![](https://sakrytina.ru/public/images/feedbak-mobile.png)